Князева
Екатерина
Дмитриевна

Князева Екатерина Дмитриевна — старший специалист отдела сервиса, совмещающий два ключевых направления: клиентский сервис и контроль качества. Она помогает родителям в нестандартных ситуациях, решает спорные вопросы и проверяет каждое фото перед печатью. Екатерина гордится тем, что умеет переводить конфликтные случаи в положительный опыт и оптимизировала процессы сервиса: систематизировала типовые обращения и внедрила шаблоны, чтобы высвободить время для сложных задач. Миссию «делать детей счастливыми» она воспринимает как создание маленького чуда: наши фотографии превращают мечты в реальность, а безупречный сервис делает путь к этому чуду простым и приятным.

«Я помогаю сохранять самое ценное — детские улыбки.»